Términos de uso
Reservas y pagos
Las reservas se confirman con un anticipo del 30% abonado mediante transferencia o tarjeta. La fecha queda bloqueada tras la confirmación del pago.
Los precios incluyen IVA salvo indicación en contrario. El resto del importe deberá abonarse a la entrega del trabajo o según el plan acordado por escrito.
Si el pago se retrasa más de 10 días naturales, podrán aplicarse intereses de demora y suspensión temporal de entregas hasta regularizar la situación.
Licencias de imagen
Entregamos licencias para uso personal o comercial según el paquete contratado. La licencia es no exclusiva y no transferible, salvo pacto expreso.
No se permite la reventa, sublicencia ni distribución masiva sin acuerdo por escrito. Para usos ampliados (OOH, TV, campañas globales), se requiere licencia extendida.
El crédito “Naperu Studio” deberá figurar cuando el medio lo permita. La manipulación o modificación sustancial de las obras requiere autorización previa.
Cancelaciones
Cancelaciones con más de 7 días: reembolso del 100% del anticipo. Entre 7 y 2 días: 50%. Con menos de 48h podrían aplicarse costes de producción ya incurridos.
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y se considerarán una nueva reserva si no se confirma un nuevo día dentro de los 30 días siguientes.
En caso de fuerza mayor debidamente acreditada, buscaremos la solución más favorable: reprogramación, crédito a cuenta o reembolso parcial.
Limitación de responsabilidad
Naperu Studio no responderá por fallos fuera de nuestro control razonable (fallos de red, cortes eléctricos, condiciones climatológicas adversas o actos de terceros).
Nuestra responsabilidad total, ya sea contractual o extracontractual, se limita al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio concreto relacionado.
El cliente garantiza que dispone de permisos y cesiones de derechos necesarios para la producción solicitada, exonerando a Naperu Studio de reclamaciones de terceros.